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保障机构“跑步上车”DeepSeek 数据安全不成漠视
开头:北京商报 蛇年开年DeepSeek“横空出世”并火爆群众,国内多家金融机构积极布局,纷纷官宣接入DeepSeek大模子,保障机构也在跑步接入DeepSeek。2月16日,北京商报记者梳剪发现,近期新华保障、北大正派东谈主寿、太平钞票等机构纷纷晓示接入DeepSeek系列模子或上线基于DeepSeek大模子的AI器具。 受访大家暗示,DeepSeek使保障机构的AI获取资本裁汰,八成在多样场景中产生积极成果。不外,由于DeepSeek的开源特点,也给数据安全以及合规运营带来新的要求。 ![]() 接连官宣 保障机构开动抢搭DeepSeek快车。 2月14日,北大正派东谈主寿正经上线基于DeepSeek大模子的智能展业助手——方灵,依托DeepSeek大模子顽强的当然谈话处理与推理才略,旨在为代理东谈主提供从基础器具到全链路的智能助力,升迁客户工作体验。 新华保障是最早进行部署的保障公司之一。2月7日,新华保障晓示,其借助新华e家App本领底层栈与互联网本领生态互通的上风,在新华e家App到手接入DeepSeek-R1、DeepSeek-V3两款模子家具,打造个东谈主AI助理相沿多个智能应用场景。 此外,一些保障钞票公司也在积极进行DeepSeek的腹地化部署,2月14日,太平钞票晓示完成DeepSeek腹地化部署。另据业内音问,东谈主保钞票近日也到手完成DeepSeek-R1大模子腹地部署,并打造专属交互应用,相沿公司全员拜谒。 保障机构应用DeepSeek系列模子到何种进度和场景?以新华保障为例,新华e家为新华保障公司的里面疏通软件,在接入DeepSeek模子后,新华保障职工可运用个东谈主AI助理进行日程料理,也可运用个东谈主AI助理进行销售扶持相沿。 ![]() “与传统AI比较,DeepSeek在处分保障公司业务痛点上有特有上风。”经济学家、新金融大家余丰慧向北京商报记者分析,在客户商榷回报方面,传统AI可能只可处理一些卓越简便、固定的问题,而DeepSeek凭借顽强的当然谈话处理才略,能准确相识客户的复杂问题并给出专科回答,像触及保障条目细节、理赔进程中的突出情况等。还有在家具保举上,DeepSeek能字据客户更全面的行为数据和偏好特征进行精确保举,而传统AI在这方面的精确度相对较低。 北京商报记者了解到,现时DeepSeek在金融范围的应用场景较为全面,狡饰智能客服、智能营销、金融投研、合规运营等诸多中枢业务场景。余丰慧暗示,关于保障公司来说,DeepSeek能提高运营服从,比如自动化处理广宽访佛性职责,像理赔审核中的基础判断等。对保障钞票公司来说,DeepSeek有助于升迁投资有磋议分析才略。卓越是中小保障机构,它们同样资源有限,DeepSeek不错以相对较低的资本提供顽强的智能化相沿。 数据安全不成漠视 尽管DeepSeek系列模子不错升迁业务服从与准确性,可是金融机构对数据安全性要求较高,本色操作中的数据安全与隐秘风险值得暖热。 业内东谈主士暗示,由于DeepSeek的开源特点,也给数据安全以及合规运营带来新的要求。DeepSeek看成一个东谈主工智能器具,其算法和数据可能存在轻佻。若是受到坏心挫折,可能会导致数据被点窜或破损,进而影响保障公司的平日运营。因此,保障公司需要加强对DeepSeek的安全驻守,如期进行安全审计和轻佻设备。 ![]() 余丰慧指出,保障行业触及广宽的客户敏锐信息,如健康情景、财务情景等。若是DeepSeek在处理这些数据时出现浮现或者被坏心获取的情况,将对保障公司和客户酿成广大亏空。 怎样均衡本领翻新与安全风险,将成为保障公司濒临的新议题。天神投资东谈主、资深东谈主工智硬汉人郭涛分析,由于AI系统的有磋议过程可能存在偏见或不透明性,这可能导致不自制的客户工作或合规问题。公司需要如期审查和测试AI模子,以确保其自制性和准确性。此外,对AI本领的依赖也可能加多系统性风险,一朝系统出现故障或被坏心挫折,可能会对保障公司运营酿成首要影响。因此,设立稳当的风险料理框架和济急预案至关垂危。 ![]() 包袱裁剪:张文 |